این نکات در برگیرنده جنبه‌های مختلفی از جمله بازاریابی، تجربه کاربری، مدیریت موجودی و بهینه‌سازی فرآیندهای فروش هستند. با به کارگیری این نکات، می‌توانید نه تنها فروش خود را افزایش دهید، بلکه مشتریان وفاداری را جذب کنید که بارها و بارها از شما خرید می‌کنند.

• ✔

  بهینه‌سازی موتورهای جستجو (سئو):

  سئو سایت خود را بهبود دهید تا در نتایج جستجوی گوگل بالاتر قرار گیرید. از کلمات کلیدی مرتبط با محصولات خود استفاده کنید.



• ✔

  تولید محتوای با ارزش:

  وبلاگی راه اندازی کنید و محتوای جذاب و مرتبط با محصولات خود تولید کنید. این کار به جذب مخاطب و افزایش اعتبار شما کمک می‌کند.



• ✔

  بازاریابی ایمیلی:

  لیستی از ایمیل مشتریان خود جمع آوری کنید و ایمیل های تبلیغاتی و اطلاع رسانی ارسال کنید.
• ✔

  بهره‌گیری از شبکه‌های اجتماعی:

  در شبکه‌های اجتماعی فعال باشید و محصولات خود را به نمایش بگذارید.
• ✔

  ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه:

  تخفیف‌های جذاب و پیشنهادات ویژه برای جذب مشتریان جدید و ترغیب مشتریان فعلی ارائه دهید.
• ✔

  سرعت بارگذاری وب سایت:

  سرعت بارگذاری وب سایت خود را بهینه کنید، زیرا کاربران حوصله صبر کردن ندارند.
• ✔

  تصاویر با کیفیت بالا:

  از تصاویر با کیفیت بالا و جذاب برای نمایش محصولات خود استفاده کنید.
• ✔

  توضیحات دقیق محصول:

  توضیحات کاملی از محصولات خود ارائه دهید تا مشتریان بتوانند به راحتی تصمیم بگیرند.
• ✔

  ارائه گزینه‌های پرداخت متنوع:

  گزینه‌های پرداخت مختلفی را ارائه دهید تا مشتریان بتوانند به راحتی پرداخت خود را انجام دهند.
• ✔

  ارسال سریع و مطمئن:

  ارسال سریع و مطمئن محصولات خود را تضمین کنید.
• ✔

  پشتیبانی مشتریان:

  پشتیبانی مشتریان خوبی ارائه دهید و به سوالات و مشکلات آنها پاسخ دهید.
• ✔

  نظرات و امتیازات مشتریان:

  نظرات و امتیازات مشتریان را جمع آوری کنید و به آنها پاسخ دهید.
• ✔

  بازاریابی تاثیرگذار (Influencer Marketing):

  با اینفلوئنسرها همکاری کنید تا محصولات خود را تبلیغ کنند.
• ✔

  تبلیغات پولی (Pay-Per-Click Advertising):

  از تبلیغات پولی مانند گوگل ادز برای جذب مشتریان بیشتر استفاده کنید.
• ✔

  بازاریابی محلی (Local سئو):

  اگر کسب و کار شما محلی است، سئوی محلی را فراموش نکنید.
• ✔

  تجزیه و تحلیل داده‌ها:

  داده‌های مربوط به فروش و ترافیک وب سایت خود را تجزیه و تحلیل کنید تا استراتژی‌های خود را بهبود بخشید.

علاوه بر نکات فوق، موارد زیر نیز می‌توانند به شما در افزایش درآمد فروشگاه آنلاینتان کمک کنند:

این نکات تکمیلی، جزئیات مهمی را در بر می‌گیرند که می‌توانند تفاوت قابل توجهی در عملکرد کلی فروشگاه شما ایجاد کنند. با دقت به این موارد و اعمال آنها در کسب و کار خود، می‌توانید از رقبای خود پیشی بگیرید و به موفقیت بیشتری دست یابید.

• ✔

  ایجاد حس فوریت:

  از تکنیک‌هایی مانند تایمر شمارش معکوس برای ایجاد حس فوریت در مشتریان استفاده کنید.
• ✔

  ارائه ضمانت بازگشت وجه:

  ضمانت بازگشت وجه خیال مشتریان را راحت می‌کند و احتمال خرید را افزایش می‌دهد.
• ✔

  ایجاد باشگاه مشتریان:

  با ایجاد باشگاه مشتریان، مشتریان وفادار خود را تشویق به خرید بیشتر کنید.
• ✔

  ارائه کوپن‌های تخفیف:

  کوپن‌های تخفیف را به مشتریان خود ارائه دهید.
• ✔

  بازاریابی مجدد (Remarketing):

  از بازاریابی مجدد برای هدف قرار دادن کاربرانی که قبلاً از وب سایت شما بازدید کرده‌اند استفاده کنید.
• ✔

  تست A/B:

  از تست A/B برای آزمایش روش‌های مختلف و یافتن بهترین راه حل‌ها استفاده کنید.
• ✔

  به‌روزرسانی محصولات:

  محصولات جدید و متنوع به فروشگاه خود اضافه کنید.
• ✔

  همکاری با سایر کسب و کارها:

  با سایر کسب و کارها همکاری کنید تا به مخاطبان جدیدی دست پیدا کنید.
• ✔

  شرکت در نمایشگاه‌های آنلاین:

  در نمایشگاه‌های آنلاین شرکت کنید تا محصولات خود را به نمایش بگذارید.
• ✔

  ایجاد اپلیکیشن موبایل:

  اگر بودجه دارید، یک اپلیکیشن موبایل برای فروشگاه خود ایجاد کنید.
• ✔

  ارائه آموزش‌های آنلاین:

  آموزش‌های آنلاین مرتبط با محصولات خود ارائه دهید.
• ✔

  بهره‌گیری از ویدیو مارکتینگ:

  از ویدیو برای نمایش محصولات خود و آموزش بهره‌گیری از آنها استفاده کنید.
• ✔

  بازاریابی دهان به دهان:

  مشتریان را تشویق کنید تا محصولات شما را به دوستان خود معرفی کنند.
• ✔

  بهینه‌سازی نرخ تبدیل (Conversion Rate Optimization):

  نرخ تبدیل وب سایت خود را بهینه کنید تا بازدیدکنندگان بیشتری به مشتری تبدیل شوند.
• ✔

  تمرکز بر ارزش پیشنهادی:

  بر روی ارزش پیشنهادی محصولات خود تمرکز کنید و به مشتریان نشان دهید که چرا باید از شما خرید کنند.

33 نکته برای کسب درآمد از فروشگاه آنلاین

1. انتخاب نیچ (Niche) مناسب

به جای اینکه سعی کنید همه چیز را به همه بفروشید، روی یک دسته بندی خاص از محصولات یا خدمات تمرکز کنید. تحقیق کنید و ببینید چه محصولاتی در بازار تقاضای زیادی دارند و رقبای کمتری دارند. علایق و تخصص خود را نیز در نظر بگیرید تا با انگیزه و اشتیاق به کارتان ادامه دهید. مثلا فروش لباس های ورزشی زنانه، لوازم جانبی حیوانات خانگی برای نژاد خاصی از سگ ها یا محصولات دست ساز با تم خاص. با انتخاب نیچ مناسب، می‌توانید بازاریابی هدفمندتری داشته باشید و مشتریان وفادار بیشتری جذب کنید.

2. بهینه سازی وب سایت برای موتورهای جستجو (سئو)

این کار باعث می شود تا افراد بیشتری به طور ارگانیک به فروشگاه شما دسترسی پیدا کنند. از کلمات کلیدی مناسب در عنوان صفحات، توضیحات محصولات، و متن های وب سایت خود استفاده کنید. سرعت بارگذاری وب سایت خود را بهینه کنید، زیرا سرعت پایین می‌تواند باعث کاهش رتبه شما در موتورهای جستجو شود. ساختار وب سایت خود را به گونه ای طراحی کنید که برای موتورهای جستجو قابل فهم باشد. بک لینک های با کیفیت از وب سایت های دیگر دریافت کنید تا اعتبار وب سایت خود را افزایش دهید. به طور منظم محتوای جدید و مرتبط با محصولات خود در وب سایت خود منتشر کنید.

3. بازاریابی محتوایی (Content Marketing)

محتوای ارزشمند و جذاب تولید کنید که به سوالات مشتریان پاسخ دهد و آنها را راهنمایی کند. این محتوا می‌تواند شامل مقالات وبلاگ، ویدیوها، اینفوگرافیک ها و غیره باشد. با ارائه محتوای مفید، می‌توانید اعتماد مشتریان را جلب کنید و آنها را به خرید ترغیب کنید. محتوای خود را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید تا مخاطبان بیشتری را جذب کنید. از محتوای تولید شده توسط کاربران (UGC) نیز استفاده کنید تا اعتبار برند خود را افزایش دهید. محتوای خود را با توجه به مراحل مختلف سفر مشتری (آگاهی، بررسی، تصمیم گیری، خرید) طراحی کنید. بهره‌گیری از پادکست ها می‌تواند روش موثری برای بازاریابی محتوایی باشد.

4. بهره‌گیری از شبکه های اجتماعی

در شبکه های اجتماعی فعال باشید و با مخاطبان خود تعامل برقرار کنید. از شبکه های اجتماعی برای تبلیغ محصولات خود، ارائه تخفیف ها، و برگزاری مسابقات استفاده کنید. به طور منظم محتوای جذاب و مرتبط با مخاطبان خود در شبکه های اجتماعی منتشر کنید. از هشتگ های مناسب برای افزایش دیده شدن پست های خود استفاده کنید. از تبلیغات پولی در شبکه های اجتماعی برای هدف قرار دادن مخاطبان خاص استفاده کنید. با اینفلوئنسرها (Influencers) همکاری کنید تا محصولات خود را به مخاطبان بیشتری معرفی کنید. از ابزارهای تحلیلی شبکه های اجتماعی برای ارزیابی عملکرد خود استفاده کنید.

5. ایمیل مارکتینگ (Email Marketing)

لیستی از آدرس ایمیل مشتریان خود جمع آوری کنید و به طور منظم ایمیل هایی برای آنها ارسال کنید. این ایمیل ها میتوانند شامل خبرنامه، تخفیف ها، و اطلاع رسانی در مورد محصولات جدید باشند. از ابزارهای ایمیل مارکتینگ برای خودکارسازی فرآیند ارسال ایمیل استفاده کنید. لیست ایمیل خود را به طور منظم پاکسازی کنید و آدرس های نامعتبر را حذف کنید. از تست A/B برای بهینه سازی ایمیل های خود استفاده کنید. امتیازدهی به سرنخ ها (Lead Scoring) را برای هدف گذاری بهتر مشتریان بالقوه در نظر بگیرید.

6. ارائه خدمات مشتری عالی

به سوالات و مشکلات مشتریان خود به سرعت و با دقت پاسخ دهید. سعی کنید تجربه خرید مثبتی برای مشتریان خود ایجاد کنید. مشتریان راضی نه تنها دوباره از شما خرید می کنند، بلکه شما را به دیگران نیز معرفی می کنند. از ابزارهای پشتیبانی مشتری مانند چت آنلاین و سیستم تیکتینگ استفاده کنید. نظرات مشتریان را جمع آوری کنید و از آنها برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. به طور فعالانه به دنبال بازخورد مشتریان باشید و به انتقادات آنها توجه کنید. یک برنامه وفاداری مشتری (Loyalty Program) ایجاد کنید تا مشتریان خود را تشویق به خرید دوباره کنید.

7. تخفیف ها و پیشنهادات ویژه

به طور منظم تخفیف ها و پیشنهادات ویژه ارائه دهید. این کار باعث می شود تا مشتریان ترغیب شوند تا از شما خرید کنند. می‌توانید تخفیف ها را به مناسبت های خاص مانند روز تولد مشتری یا تعطیلات ارائه دهید. از کدهای تخفیف برای جذب مشتریان جدید استفاده کنید. پیشنهادات ویژه ای مانند “خرید یک، هدیه یک” ارائه دهید. یک سیستم امتیازدهی برای خریدها ایجاد کنید تا مشتریان بتوانند با جمع آوری امتیاز، تخفیف دریافت کنند. مسابقات و قرعه کشی برگزار کنید و به برندگان تخفیف یا محصولات رایگان هدیه دهید.

8. بهره‌گیری از تبلیغات پولی

از تبلیغات پولی در گوگل، شبکه های اجتماعی و سایر وب سایت ها برای جذب مشتریان جدید استفاده کنید. بودجه تبلیغاتی خود را به دقت مدیریت کنید و بازده سرمایه گذاری (ROI) خود را پیگیری کنید. از ابزارهای تحلیلی برای بهینه سازی کمپین های تبلیغاتی خود استفاده کنید. از تبلیغات بازاریابی مجدد (Remarketing) برای هدف قرار دادن افرادی که قبلاً از وب سایت شما بازدید کرده اند استفاده کنید. از تبلیغات نمایشی (Display Advertising) برای افزایش آگاهی از برند خود استفاده کنید. از تست A/B برای بهینه سازی تبلیغات خود استفاده کنید.

9. بهینه سازی نرخ تبدیل (Conversion Rate Optimization – CRO)

تلاش کنید تا تعداد افرادی که از وب سایت شما بازدید می کنند و خرید انجام می دهند را افزایش دهید. این کار شامل بهینه سازی صفحات محصول، فرآیند پرداخت، و سایر عناصر وب سایت شما می شود. از تست A/B برای شناسایی و رفع مشکلات وب سایت خود استفاده کنید. بررسی کنید که فرآیند خرید برای مشتریان آسان و سریع باشد. اطلاعات کاملی در مورد محصولات خود ارائه دهید. از تصاویر با کیفیت بالا از محصولات خود استفاده کنید. به مشتریان اجازه دهید تا نظرات خود را در مورد محصولات شما ثبت کنند.

10. همکاری با سایر کسب و کارها

با سایر کسب و کارهایی که محصولات یا خدمات مکمل شما را ارائه می دهند همکاری کنید. می‌توانید با سایر کسب و کارها در تبلیغات، بازاریابی محتوایی و سایر فعالیت ها همکاری کنید. با سایر کسب و کارها یک بسته بندی مشترک از محصولات خود ارائه دهید. در رویدادهای مشترک شرکت کنید. به سایر کسب و کارها کمیسیون پرداخت کنید تا محصولات شما را تبلیغ کنند (بازاریابی وابسته). در وبلاگ ها و وب سایت های دیگر کسب و کارها مهمان بنویسید.

11. ارائه گزینه های حمل و نقل متنوع

گزینه های حمل و نقل متنوعی را به مشتریان خود ارائه دهید. این کار به مشتریان اجازه می دهد تا روش حمل و نقل مورد نظر خود را انتخاب کنند. ارائه حمل و نقل رایگان می‌تواند انگیزه خرید را افزایش دهد. با شرکت های حمل و نقل مختلف قرارداد ببندید تا بهترین قیمت ها را دریافت کنید. اطلاعات دقیق و به روزی در مورد وضعیت حمل و نقل به مشتریان ارائه دهید. یک سیاست بازگشت کالا آسان و شفاف داشته باشید. از بسته بندی مناسب برای محافظت از محصولات در حین حمل و نقل استفاده کنید.

12. ایجاد حس فوریت

با بهره‌گیری از عباراتی مانند “فقط تعداد محدودی باقی مانده است” یا “این تخفیف فقط برای امروز معتبر است”، حس فوریت در مشتریان ایجاد کنید. این کار باعث می شود تا مشتریان سریعتر تصمیم به خرید بگیرند. یک تایمر شمارش معکوس برای نشان دادن زمان باقی مانده برای یک تخفیف ویژه نمایش دهید. تعداد محصولات موجود در انبار را به نمایش بگذارید. مسابقات و قرعه کشی هایی برگزار کنید که فقط برای مدت محدودی معتبر هستند. کدهای تخفیف ویژه ای ارائه دهید که فقط برای مدت محدودی معتبر هستند. به مشتریان یادآوری کنید که سبد خرید آنها هنوز پر است و خرید خود را تکمیل کنند.

13. بهره‌گیری از بازاریابی دهان به دهان (Word-of-Mouth Marketing)

مشتریان راضی را تشویق کنید تا تجربه خود را با دیگران به اشتراک بگذارند. این کار می‌تواند از طریق ارائه تخفیف به مشتریانی که دوستان خود را معرفی می کنند، انجام شود. یک برنامه ارجاع (Referral Program) ایجاد کنید. از مشتریان بخواهید تا نظرات خود را در مورد محصولات شما در وب سایت ها و شبکه های اجتماعی ثبت کنند. به نظرات مشتریان پاسخ دهید و از آنها برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. از مشتریان بخواهید تا تصاویر و ویدیوهای خود را با محصولات شما در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارند. یک انجمن آنلاین (Online Community) برای مشتریان خود ایجاد کنید.

14. تحلیل و بهینه سازی مداوم

به طور منظم عملکرد وب سایت خود را تحلیل کنید و از داده ها برای بهینه سازی استراتژی های خود استفاده کنید. از ابزارهای تحلیلی مانند گوگل آنالیتیکس (گوگل آنالیتیکس) برای پیگیری ترافیک وب سایت، نرخ تبدیل، و سایر شاخص های کلیدی عملکرد (KPIs) استفاده کنید. بررسی کنید که کدام صفحات وب سایت شما بیشترین ترافیک را دارند و کدام صفحات کمترین ترافیک را دارند. نرخ پرش (Bounce Rate) وب سایت خود را بررسی کنید و سعی کنید آن را کاهش دهید. مسیرهای پیمایش (Navigation Paths) مشتریان در وب سایت خود را بررسی کنید. با بهره‌گیری از اطلاعات به دست آمده، وب سایت خود را به طور مداوم بهینه سازی کنید. عملکرد کمپین های تبلیغاتی خود را نیز به طور منظم تحلیل کنید و آنها را بهینه سازی کنید.

15. موبایل فرندلی بودن (Mobile-Friendly)

بیشتر مردم از تلفن همراه خود برای خرید آنلاین استفاده می کنند، بنابراین داشتن یک وب سایت موبایل فرندلی بسیار مهم است. سرعت بارگذاری وب سایت خود را در تلفن همراه بهینه کنید. یک اپلیکیشن موبایل برای فروشگاه خود ایجاد کنید (در صورت امکان). از تبلیغات موبایلی برای هدف قرار دادن کاربرانی که از تلفن همراه استفاده می کنند استفاده کنید. تمام عناصر وب سایت خود را برای لمس (Touch) بهینه کنید.

16. امنیت وب سایت

امنیت وب سایت خود را جدی بگیرید. از گواهینامه SSL برای رمزگذاری اطلاعات مشتریان استفاده کنید. وب سایت خود را به طور منظم اسکن کنید تا از وجود بدافزارها و سایر تهدیدات امنیتی جلوگیری کنید. رمزهای عبور قوی برای حساب های کاربری خود انتخاب کنید. از یک فایروال (Firewall) برای محافظت از وب سایت خود استفاده کنید. به طور منظم از وب سایت خود پشتیبان گیری (Backup) کنید. یک سیاست حفظ حریم خصوصی (Privacy Policy) شفاف و واضح داشته باشید.

17. صبر و پشتکار

ساخت یک فروشگاه آنلاین موفق زمان و تلاش زیادی می طلبد. ناامید نشوید و به تلاش خود ادامه دهید. از اشتباهات خود درس بگیرید و به طور مداوم استراتژی های خود را بهبود بخشید. به دنبال یادگیری و کسب دانش جدید در زمینه تجارت الکترونیک باشید. با سایر کارآفرینان ارتباط برقرار کنید و از تجربیات آنها استفاده کنید. هدف گذاری واقع بینانه داشته باشید و برای رسیدن به اهداف خود برنامه ریزی کنید. همیشه به فکر نوآوری و ارائه محصولات و خدمات جدید باشید.

نکات تکمیلی

1. بهره‌گیری از ویدیوهای معرفی محصول

ویدیو را در صفحه محصول، شبکه‌های اجتماعی و یوتیوب به اشتراک بگذارید. توضیحات ویدیو را بهینه سازی کنید تا در جستجوها دیده شود. از ویدیوهای کوتاه و جذاب استفاده کنید تا توجه مخاطب را جلب کنید. در ویدیو، مشکلات مشتری را هدف قرار داده و محصول را راه حل معرفی کنید. دعوت به اقدام (Call to Action) در پایان ویدیو قرار دهید.

2. بهینه سازی تصاویر محصول

از تصاویر با کیفیت بالا و زوایای مختلف از محصول استفاده کنید. تصاویر را بهینه سازی کنید تا سرعت بارگذاری وب سایت بالا بماند. از ویژگی زوم تصویر استفاده کنید تا مشتری جزئیات محصول را ببیند. تصاویر را با نام فایل های مرتبط با محصول نامگذاری کنید (برای سئو). از تصاویر واقعی محصول استفاده کنید، نه فقط تصاویر استوک. از مدل برای نمایش محصول استفاده کنید تا مشتری ابعاد واقعی را ببیند. تصاویر ۳۶۰ درجه از محصول ارائه دهید.

3. ارائه ضمانت بازگشت وجه

ارائه ضمانت بازگشت وجه به مشتریان اطمینان می‌دهد که در صورت عدم رضایت، می‌توانند محصول را پس دهند. این کار باعث افزایش اعتماد مشتری و کاهش ترس از خرید می‌شود. شرایط بازگشت کالا را به طور واضح و شفاف بیان کنید. فرآیند بازگشت کالا را آسان و سریع کنید. بازگشت وجه را بدون قید و شرط انجام دهید (در صورت امکان). یک دوره زمانی مشخص برای ضمانت بازگشت وجه تعیین کنید (مثلاً 30 روز). در تبلیغات خود، به ضمانت بازگشت وجه تاکید کنید.

4. بهره‌گیری از تست اجتماعی (Social Proof)

نظرات مثبت مشتریان، رتبه بندی محصولات و تعداد فروش را در وب سایت خود به نمایش بگذارید. این کار به مشتریان جدید نشان می‌دهد که سایر افراد از خرید شما راضی بوده‌اند. از نظرات واقعی و معتبر استفاده کنید. از مشتریان بخواهید تا نظرات خود را در مورد محصولات شما ثبت کنند. نظرات مشتریان را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید. از جوایز و افتخاراتی که کسب کرده‌اید در وب سایت خود نام ببرید. آمار مربوط به تعداد مشتریان راضی را به نمایش بگذارید.

5. بهینه سازی فرآیند پرداخت

فرآیند پرداخت را تا حد امکان ساده و سریع کنید. حداقل اطلاعات را از مشتری درخواست کنید. گزینه های پرداخت متنوعی را ارائه دهید (کارت اعتباری، درگاه پرداخت آنلاین، پرداخت در محل). امنیت درگاه پرداخت را تضمین کنید. از گواهینامه SSL استفاده کنید. هزینه حمل و نقل و مالیات را به طور واضح در فرآیند پرداخت نشان دهید. به مشتریان اجازه دهید تا به عنوان مهمان خرید کنند (بدون نیاز به ثبت نام).

6. شخصی سازی تجربه خرید

با بهره‌گیری از اطلاعاتی که از مشتریان جمع آوری کرده‌اید، تجربه خرید را برای آنها شخصی سازی کنید. به مشتریان محصولاتی را پیشنهاد دهید که با سلیقه و نیازهای آنها مطابقت داشته باشد. ایمیل های خود را برای هر مشتری شخصی سازی کنید. در صفحه اصلی وب سایت خود، محصولات مورد علاقه مشتری را نمایش دهید. به مشتریان اجازه دهید تا لیست علاقه مندی های خود را ایجاد کنند. پیشنهادات ویژه ای را بر اساس تاریخچه خرید مشتری ارائه دهید. از نام مشتری در ایمیل ها و پیام های خود استفاده کنید.

7. برگزاری وبینار (Webinar)

یک وبینار در مورد موضوعات مرتبط با محصولات خود برگزار کنید. در وبینار، به سوالات مخاطبان پاسخ دهید و آنها را راهنمایی کنید. در پایان وبینار، به شرکت کنندگان تخفیف ویژه ارائه دهید. وبینار را ضبط کنید و در وب سایت و شبکه های اجتماعی خود به اشتراک بگذارید. از وبینار برای معرفی محصولات جدید استفاده کنید. با اینفلوئنسرها برای برگزاری وبینار همکاری کنید. قبل از وبینار، یک کمپین تبلیغاتی برای جذب مخاطب راه اندازی کنید.

8. ایجاد پادکست (Podcast)

یک پادکست در مورد موضوعات مرتبط با محصولات خود ایجاد کنید. در پادکست، با متخصصان صنعت خود مصاحبه کنید. پادکست را در پلتفرم های مختلف پادکست منتشر کنید. از پادکست برای معرفی محصولات جدید استفاده کنید. در پادکست، به سوالات مخاطبان پاسخ دهید. با سایر کسب و کارها برای تولید پادکست همکاری کنید. در پایان هر قسمت پادکست، به محصولات خود اشاره کنید.

9. شرکت در نمایشگاه های تجاری

در نمایشگاه های تجاری مرتبط با صنعت خود شرکت کنید. در نمایشگاه، محصولات خود را به نمایش بگذارید و با مشتریان جدید ارتباط برقرار کنید. در نمایشگاه، بروشور و کارت ویزیت خود را توزیع کنید. در نمایشگاه، تخفیف ویژه برای مشتریان جدید ارائه دهید. از نمایشگاه برای معرفی محصولات جدید استفاده کنید. با سایر کسب و کارها در نمایشگاه ارتباط برقرار کنید. بعد از نمایشگاه، با افرادی که کارت ویزیت آنها را دریافت کرده‌اید تماس بگیرید.

10. بازاریابی پیامکی (SMS Marketing)

از بازاریابی پیامکی برای اطلاع رسانی به مشتریان در مورد تخفیف ها و محصولات جدید استفاده کنید. پیامک ها باید کوتاه و جذاب باشند. در پیامک، لینک مستقیم به صفحه محصول را قرار دهید. از پیامک برای ارسال کدهای تخفیف ویژه استفاده کنید. از پیامک برای یادآوری مشتریان در مورد سبد خرید رها شده استفاده کنید. قبل از ارسال پیامک، از مشتری اجازه بگیرید. قوانین مربوط به بازاریابی پیامکی را رعایت کنید.

11. بهره‌گیری از اینفلوئنسر مارکتینگ در اینستاگرام

با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری خود همکاری کنید. اینفلوئنسرها محصولات شما را به فالوورهای خود معرفی می‌کنند. از اینفلوئنسر بخواهید که یک ویدیو یا عکس از محصول شما منتشر کند. به اینفلوئنسر یک کد تخفیف اختصاصی برای فالوورهایش بدهید. نتایج کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ را بررسی کنید. با اینفلوئنسرهایی که فالوورهای هدفمندی دارند همکاری کنید.

12. ایجاد باشگاه مشتریان

از باشگاه مشتریان برای ایجاد حس وفاداری در مشتریان استفاده کنید. به اعضای باشگاه در روز تولدشان هدیه دهید. به اعضای باشگاه اجازه دهید تا در رویدادهای ویژه شرکت کنند. از اعضای باشگاه برای دریافت بازخورد در مورد محصولات جدید استفاده کنید. به اعضای باشگاه پاداش هایی برای ارجاع دوستانشان بدهید.

13. ایجاد مسابقات و قرعه کشی

مسابقات و قرعه کشی هایی را در شبکه های اجتماعی و وب سایت خود برگزار کنید. در مسابقات و قرعه کشی ها، محصولات خود را به عنوان جایزه ارائه دهید. مسابقات و قرعه کشی ها به افزایش آگاهی از برند شما کمک می کنند. از شرکت کنندگان در مسابقات و قرعه کشی ها بخواهید تا دوستان خود را تگ کنند. از مسابقات و قرعه کشی ها برای جمع آوری اطلاعات تماس مشتریان استفاده کنید. قوانین مسابقات و قرعه کشی ها را به طور واضح و شفاف بیان کنید. برندگان مسابقات و قرعه کشی ها را به طور علنی اعلام کنید.

14. تمرکز بر بازاریابی محلی (Local Marketing)

اگر کسب و کار شما دارای یک شعبه فیزیکی است، بر بازاریابی محلی تمرکز کنید. اطلاعات کسب و کار خود را در گوگل مپ (گوگل Maps) ثبت کنید. در وب سایت های محلی تبلیغ کنید. در رویدادهای محلی شرکت کنید. با سایر کسب و کارهای محلی همکاری کنید. به مشتریان محلی تخفیف ویژه ارائه دهید. از کلمات کلیدی محلی در وب سایت خود استفاده کنید.

15. بهره‌گیری از چت بات (Chatbot)

از یک چت بات برای پاسخگویی به سوالات مشتریان در وب سایت خود استفاده کنید. چت بات ها میتوانند به طور 24 ساعته و 7 روز هفته به سوالات مشتریان پاسخ دهند. چت بات ها میتوانند به مشتریان در یافتن محصولات مناسب کمک کنند. چت بات ها میتوانند سفارشات مشتریان را ثبت کنند. از چت بات ها برای جمع آوری اطلاعات تماس مشتریان استفاده کنید. چت بات خود را به طور مداوم به روز رسانی کنید. به مشتریان اجازه دهید تا با یک نماینده انسانی صحبت کنند.

16. بهبود سرعت وب سایت

سرعت وب سایت خود را تا حد امکان بهینه سازی کنید. سرعت بالای وب سایت به بهبود تجربه کاربری کمک می کند و نرخ تبدیل را افزایش می دهد. از یک هاستینگ (Hosting) مناسب استفاده کنید. تصاویر خود را بهینه سازی کنید. از یک شبکه توزیع محتوا (CDN) استفاده کنید. کد های وب سایت خود را بهینه سازی کنید. از افزونه های بهینه سازی سرعت وب سایت استفاده کنید.